克服你的登陸頁面上的反對意見
你如何把潛在客戶的問題，把他們變成一個轉換的成功？如果你在高速交通的網頁上遇到了低轉換率的問題，不要擔心--有幫助。在今天的白板上星期五，蘭德公司的一個過程，把你的登陸頁面的異議轉化為提高轉換率。
我們將討論關于克服你的登陸頁面的異議，以提高轉換率。所以這一個過程，我已經從轉換率專家被盜的不可缺少的一部分，英國的咨詢公司，要用幾次，幫助我們的活動。卡爾空白，本該已經驚人的東西。
看，他們不是唯一一個這樣做的人。很多人在轉化率優化過程中使用類似于此的過程，但這是我談論和分享的東西，我想，嘿，讓我們把它帶到白板星期五。

很多時候，營銷人員都有這個問題，很多人都在訪問網頁，一個登陸頁面，你試圖出售某人或獲得某人采取的轉換行動，也許注冊的電子郵件列表或加入社區或下載應用程序，采取免費試用的東西，測試了免費工具或購買的實際產品，如在這種情況下，我的最低限度的噪音消除耳機。
他們的確是很簡約的感謝我在繪畫技巧。但是，當很多人都在訪問這個頁面，很少有人會轉換，你有一個轉換率優化問題和挑戰，這個過程可以真正幫助你通過它。

對那的答案是真的。這取決于你是誰，你想做什么。如果你在商業上的消費電子商務，如銷售耳機，那么你得到我所說的是相對合格的流量。你不只是從源頭上的流量到這一頁的來源，也許甚至不知道他們得到什么，但事實上，在這里點擊這里的人知道他們正在尋找耳機。1.5%至2%，這是合理的固體。下面，你可能有一個問題。你有可能提高它。
電子郵件注冊，如果你想讓人們轉換到一個郵件列表，3%到5%的B2B軟件作為一種服務，它的低一點，0.5%到1%。那些往往是更強硬的人通過。這個數字可能會更高，如果你服務的B2B產品和SaaS產品的免費試用或類似的東西。事實上，一個軟件免費試用通常是在1.5%到2%的范圍內。一個免費的應用程序安裝，就像如果人們得到一個應用程序的下載頁面或一個應用程序的主頁或下載頁面，你看到下面4%或5%，這可能是一個問題。免費的帳戶注冊，如果你談論的人加入一個社區或者連接Facebook或谷歌賬戶在網站啟動一個免費賬戶，這或許是在2%至3%的范圍內。

但這些都是可變的。您的里程可能會有所不同。但我想說的是，如果你從這些假設開始，你就要去看，“哇，我們正在為我們的目標，”是啊，讓我們嘗試這個過程。

收集聯系信息
所以我們做了什么，什么轉化率的專家開始，是他們收集三個不同群體的聯系信息。第一組是那些聽說過你的產品，你的服務，你的公司，但他們從未真正嘗試過的人。也許他們甚至還沒有將他們的方式轉換為登陸頁面，但是他們在你的目標人群中。他們是你想要達到的聽眾。
其次是那些對你的產品或服務進行了嘗試的人，但卻決定了它。這可能是人們通過購物車，但放棄它，所以你有他們的電子郵件地址。它可能是人誰已經簽署了一封電子郵件，但取消了它，或簽署了一個帳戶，但從未使用它，或簽署了一個自由的審判，但取消了之前的時間是。這可能是那些已經簽署了一個郵件列表，以獲得一個產品，但從未真正轉換。
第三個是那些已經轉換了，人們實際上使用你的東西，喜歡它，已經試過，買了它，等等。

你想采訪他們。
你可以用三種方法，我推薦一些組合這些。你可以通過電子郵件、電話或親自來做這封郵件。當我們這樣做時要具體的內部，或轉化率專家也為他們三個。他們采訪了一些人的電子郵件，一些人，他們談到了電話，一些人，他們去了，從字面上看，會議和活動，并會見了他們的人和有那些采訪，這些坐下來采訪。
然后，他們把他們分為三組，然后他們問了稍微不同的問題，變化的問題，每一組。所以對那些聽過這個產品的人卻從來沒有試過，他們問的問題是：“你聽說過我們這個產品是什么？是什么讓你想嘗試一下，你現在有什么反對的意見阻止你去做？

對于那些走了走的人，他們也許嘗試或他們沒有得到所有的方式，通過嘗試，但他們走了，他們并沒有結束轉換或他們沒有堅持，我們可以說：“什么使你最初感興趣？你有什么反對意見，你是如何克服這些的？是什么讓你改變主意或者決定反對這個產品？”通常情況下，預期不匹配與交付。
然后為喜愛它的人，誰是忠誠的客戶，誰是大球迷，你可以說：“好，你有什么興趣？你有什么反對意見，你是如何克服他們的？是什么讓你堅持著我們？是什么讓你愛我們或者這個產品或者這個服務，這個通訊，這個帳戶，這個社區，如果你愛它，我們可以分享你的故事嗎？這是強大的因為我們可以使用這些后來為推薦。

創建一個登陸頁面

然后，在這個過程中，我們要創建一個登陸頁面，以對這些問題的回答，實質上是反對，原因是人們不買，沒有轉換或不快樂的時候，我們要把他們變成一個登陸頁面，提供了令人信服的解釋，令人信服的理由實例證明，數據，通過這一過程得到的人。
因此，如果你聽到，例如，“嘿，我沒有買，因為我不知道正確的適配器將包括我的設備，”或“我在飛機上旅行很多，我不知道耳機是否會支持我想有，”偉大的，偉大的，偉大的。我們將要包括適配器在那里的權利，這家航空公司是兼容的，所有的信息。這是在頁面上。

如果他們說：“嘿，我真的不能告訴你的耳機有多大。我知道你在那里的尺寸，但我不能告訴他們是如何從照片，“好吧，讓我們添加一些有代表性的樣本大小的東西，人們非常熟悉的照片，也許是一個光盤，也許是一個蘋果，人們都喜歡，”噢，我知道一個光盤的大小。我知道一個蘋果的大小。我可以將耳機與耳機相比，“所以現在這是其中的一個圖像。很好，我們已經回答了反對意見。
“我不知道他們是否有音量控制。”。讓我們把照片放在照片里。
“稅和運費包括在內嗎？我不想進入一個購物車的情況，我不知道。”。我們將要在那里投入“稅”。免費送貨。”
“音頻質量足夠好的音響和利弊，因為我真的。“嗯，很好。讓我們找一個已知的發燒友，讓我們加入他們的推薦頁面。
我們基本上是一個由一個由一個反對，我們最經常聽到這里，然后我們把那些內容的頁面。可將內容數據，它可以是原因，可以舉例，可以推薦。這是我們所需要的，幫助人們通過購買過程。

劈裂試驗

然后，當然，每一種類型的轉換率優化測試和著陸頁優化，我們要嘗試一些變化。所以我們要做一個新的頁面對舊的一個分裂測試，如果我們看到有更強的轉換率，我們知道我們已經取得了成功。
如果我們沒有，我們可以回到繪圖板，并有可能擴大我們的觀眾在這里，嘗試和理解如何我們沒有克服這些反對意見，也許顯示這個新的網頁，這些人，看看他們有什么額外的反對意見，所有這些東西。
期待你的建議，你的想法，你的反饋，我們將再次看到你下周另一個版本的白板星期五。照顧。

牧羊人設計文章推薦：

漢堡網頁設計的極簡主義
網站設計要學哪些